Häufig gestellte Fragen
Finde Antworten rund um Bewertungen bei TrueTrust.
Bewertungen
Wie kann ich eine Bewertung abgeben? +
Du bekommst nach deinem Kauf eine E-Mail mit einem persönlichen Bewertungslink. Klicke darauf, vergib Sterne und schreib oder sprich deine Bewertung ein — in weniger als 60 Sekunden.
Muss ich meinen echten Namen verwenden? +
Dein Name wird so angezeigt, wie du ihn beim Bewerten angibst. Wir verifizieren deine Identität über den Kaufnachweis, nicht über deinen Namen.
Kann ich meine Bewertung nachträglich ändern? +
Ja, du kannst deine Bewertung innerhalb von 14 Tagen nach Veröffentlichung bearbeiten. Danach bleibt sie dauerhaft bestehen.
Wann wird meine Bewertung sichtbar? +
Die meisten Bewertungen werden innerhalb weniger Minuten nach der automatischen Prüfung veröffentlicht. In seltenen Fällen kann eine manuelle Prüfung etwas länger dauern.
Wie melde ich eine problematische Bewertung? +
Auf jeder Bewertungsseite findest du eine Melde-Option. Beschreibe kurz den Grund — unser Team prüft jede Meldung.
Vertrauen & Sicherheit
Wie erkennt TrueTrust Fake-Bewertungen? +
Unser System analysiert jede Bewertung auf verdächtige Muster: unnatürliches Timing, massenhaft ähnliche Texte, bekannte Betrugs-Signale und mehr. Auffällige Fälle werden zusätzlich von unserem Team geprüft.
Können Unternehmen sich bessere Rankings kaufen? +
Nein. Es gibt keine bezahlten Rankings oder bevorzugte Platzierungen. Bewertungen werden nach Datum und Nützlichkeit sortiert.
Welche Daten erhebt TrueTrust? +
Wir erheben nur die Daten, die für die Verifizierung und Darstellung der Bewertungen notwendig sind: E-Mail, Name und Bewertungsinhalt. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.